Блог

Анапа отдых или памятка отдыхающим сезон 2017год

Анапа отдых или памятка отдыхающим сезон 2017год

User Rating: 0 / 5

Star InactiveStar InactiveStar InactiveStar InactiveStar Inactive
 

Чтобы не испортить свой драгоценный отдых необходимо, прежде всего правильно оформить документы. В туристическом агентстве должен находиться основной документ свидетельство о постановке на учет в единый федеральный реестр туроператоров.

В офисе уважающей себя организации должен висеть информационный стенд со следующей информацией:

• копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица или предпринимателя без образования юридического лица;
• копия свидетельства о постановке в единый федеральный реестр туроператоров; копия сертификата соответствия (в случае наличия сертификата, поскольку сертификация туристских услуг носит добровольный характер);
• общие правила реализации туристского продукта, бланки документов, оформляемых при реализации туристского продукта (образцы договора, путевки, заявки на бронирование, памятки и др.);
• информация о режиме работы и реализуемых им (работах, услугах). При оформлении путевки внимательно ознакомьтесь со всей документацией, в этом деле нет мелочей. Если Вы приобретаете экскурсионные услуги обращайте внимание на инструкции, включающие правила действий сопровождающих и экскурсоводов по обеспечению безопасности при проведении экскурсий, и журнала проведения с ними инструктажа. В целях максимального обеспечения безопасности жизни, здоровья и имущества при совершении путешествий мы рекомендуем Вам также кроме стандартного медицинского страхования приобретать и дополнительные виды страхования, например, страхование от невозможности совершить поездку или страхование от несчастного случая и т.п. После оплаты оплаты Вам должны выдать на руки договор, путевку и памятку. Подписывая договор, обратите особое внимание на все существенные условия:
• полное и сокращенное наименование, адрес (место нахождение), почтовый адрес и реестровый номер туроператора; • размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение;
• сведения о туристе, а также об ином заказчике и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта; • общая цена туристского продукта в рублях;
• информация о потребительских свойствах туристского продукта — о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах; • права, обязанности и ответственность сторон;
• условия изменения и расторжения договора;
• сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора;
• сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования ответственности туроператора и по банковской гарантии. Иные условия указанного договора определяются по соглашению сторон. Условия путешествия и общая цена туристского продукта указываются в туристской путевке, являющейся неотъемлемой частью договора о реализации туристского продукта. Форс-мажор Несмотря на грамотную, добросовестную работу турфирмы при организации путешествий могут произойти сбои и неприятности, турфирму могут подвести контрагенты, посольство той или иной страны может отказать Вам в выдаче визе и тому подобное. Что делать в таких случаях? Обратимся к закону «Об основах туристской деятельности», он говорит нам, что в случае существенных изменений обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, каждая сторона вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукт. К существенным изменениям обстоятельств закон относит:
• ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке;
• изменение сроков совершения путешествия;
• непредвиденный рост транспортных тарифов;
• невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства). Претензии к качеству туристского продукта Вы вправе предъявить туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора. Ваши претензии подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня их получения. Желаем удачно и приятно провести отпуск

Отдых Анапа-Нега

Семейный отдых
При отдыхе большой семьей или компанией можно встретить сложности с комфортным размещением. Узнайте о конфортном размещении большой семьей или компанией в Пансионате "Анапе-Нега".
Путешествие с детьми
Мы знаем, что путешествовать с ребенком всегда сложнее. Необходимо чательно подойти к вопросу проживания на курорте. Подробнее о нюансах путешествия и отдыха с детьми.
Деловой туризм
Путешествия с деловыми целями с проживанием в другом городе в течении 2-5 дней не является новшеством. Все что для этого необходимо - уютный 1,2 местный номер с удобствами и демократичной ценой!

Контакты

  anapa600@yandex.ru

  (918) 482 0600

  (938) 531 4411

   Анапа, Шевченко 252


dmoz.org Рейтинг@Mail.ru Индекс цитирования Пансионат Анапа-Нега